El Blog de Loretahur

Cuando me preguntan por el futuro de la web, yo lo tengo claro: los dispositivos móviles. Poder acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a la información será la próxima revolución (póngase aquí el número que se quiera seguido de un punto y un cero). Para analizar el impacto que puedan tener las nuevas tecnologías en nuestro día a día, tendremos primero que conjeturar la entrada de éstas en todos los segmentos de la sociedad. Lo que se conoce como brecha digital o digital divide es uno de los frenos a esta introducción.

Generalmente, cuando se habla de brecha digital siempre se tiende a un concepto simplista que recoge exclusivamente un problema tecnológico o de acceso físico a las nuevas tecnologías. De hecho, en sus orígenes, la administración Clinton (acuñadora del término) hacía distinciones entre “conectados” y “no conectados”. Así que no es de extrañar que las soluciones que se presentan pequen también de este tinte: con poner más equipos al alcance de todos los estratos sociales y mejorar las conexiones de red, asunto arreglado.

Sin embargo, éste sólo es uno de los síntomas que preceden a la enfermedad. Si bien hay personas que cuentan con la tecnología adecuada, luego no saben utilizarla o hacen un uso muy por debajo de las posibilidades que ofrece. Por tanto, esto rompe con la idea dicotómica del acceso (o se tiene o no se tiene), y plantea la existencia de diferentes grados de uso. Incluso se podría hablar de tres divisiones: la élite de la información, los analfabetos digitales y la mayoría de usuarios (Van Dijk, 2003). En el primer caso están las personas que hacen un empleo intensivo de Internet gracias a una mejor tecnología conjugada con sus habilidades. El segundo grupo se refiere a las personas con escasa habilidad o imposibilidad de utilizar las nuevas tecnologías. Las causas de esta incapacidad pueden derivar de la falta de educación digital o bien por lo que se denomina coloquialmente como tecnofobia. En muchos casos, esta tecnofobia, a parte de la falta de motivación, se trata de un mal muy común y estudiado en la psicología: el miedo a lo desconocido. No es por tanto algo específico de la tecnología e irá disminuyendo según pase el tiempo y los nativos digitales colonicen la sociedad, dado que para ellos ya nada será extraño. Habrán asimilado las TIC como algo natural. Las habrán amortizado.

A la hora de abordar la alfabetización digital, toca hacerlo también estableciendo una serie de competencias digitales mínimas (leer el correo, hacer uso de los buscadores, publicar contenidos, …) y luego otras más específicas del sujeto en cuestión.

Analizando los resultados de la encuesta de la Sociedad de la Información-ESI-Familias perteneciente al último trimestre de 2008 realizada por el Eustat (Instituto Vasco de Estadística) para la población de 15 años o más de la Comunidad Autónoma Vasca usuaria de Internet, descubrimos datos interesantes en base a categorías sociales como son el sexo, la edad, la educación y la actividad ocupacional:

Una primera conclusión nos dice que los nativos digitales vienen con Internet de serie, sobre todo, a partir de secundaria, ganando terreno a los inmigrantes digitales (también conocidos por llegar tarde a las TIC). La vida cotidiana de los nativos transcurre en torno a Internet. Su relación con la información es diferente de la de sus padres. Se pasa de la intimidad y censura al exhibicionismo. De guardar el conocimiento en una caja fuerte a abrirlo y compartirlo. Estudiando a estos nuevos usuarios de la Red, descubriremos las tendencias del futuro. Otro dato, éste más negativo, es la brecha existente entre hombres y mujeres.

Seguimos con la reflexión de cara a presentar la comunicación al Foro OcioGune 2009 ¿Vosotros qué opináis?

Sigo trabajando en mi comunicación para el Foro OcioGune 2009. Me gustaría lanzaros una sencilla encuesta: ¿Participas en alguna red social donde no conoces a nadie físicamente? (En caso de respuesta afirmativa, indicar en los comentarios cuál)

Encuesta ya cerrada. Resultado:

• Sí: 27
• No: 65

Os agradecería vuestra participación y que le dieseis publicidad para obtener cuantas más respuestas mejor.

Sé que los lectores que por aquí se pasan tienen un perfil más o menos similar: gente que se siente cómoda con la tecnología y que participa activamente en las redes sociales. Así que me diréis que la muestra estará muy sesgada. Cierto. Sin embargo, he estado reflexionando sobre el resto de rangos que se quedan fuera: los que aún no tienen identidad digital y los nativos digitales de corta edad. Los primeros conforman lo que se hace denominar brecha digital. En un post posterior intentaré analizar más a fondo ésto, pues es uno de los principales problemas a los que tendremos que a hacer frente en el futuro. Internet va ganando presencia en todos los ámbitos de nuestra vida: ocio, trabajo, comunicación, … Se está volviendo en algo transversal que cada día se va amortizando más y más, hasta volverse algo cotidiano. Pero es cotidiano para los que están conectados. ¿Qué pasa con los que no tienen acceso? ¿O con los que tienen acceso pero no la formación adecuada? Como ya os he dicho, abordaré este tema más adelante.

En el otro grupo están los nativos digitales. Los jóvenes que vienen con el dedo pulgar cada vez más gordo para adaptarse mejor al envío de SMS. Aquí lo tengo fácil: ellos usan las redes sociales para orquestar su espacio físico. Sus amigos en el messenger, Tuenti y demás herramientas, son con los que han estado por la tarde. Así que estos afianzan aún más mi premisa de que las redes sociales necesitan de un encuentro físico para evolucionar satisfactoriamente.