El Blog de Loretahur

Como estoy estos días documentando un curso que impartí en verano en la biblioteca sobre las redes sociales que más utilizan nuestros alumnos, dejo por aquí la pata de Tuenti que aún no había incorporado a la wiki donde tengo recogida el resto de información. Cualquier comentario para mejorar la monografía será más que bienvenido .

Tuenti

La red social por excelencia en España de los jóvenes de 20 ó menos años es Tuenti. De hecho, las estadísticas que ofrece la propia plataforma nos indican que el 37% de sus usuarios tienen entre 18 y 24 años y ese número de usuarios supera al porcentaje de población española que está en esa edad. ¿La razón? Muchos usuarios registrados infringen la normativa de tener 14 ó más años, falseando su edad y colocándose más de 18. El porcentaje entre hombres y mujeres está bastante equilibrado, demostrando ser una red generalista.

Estadísticas de usuarios/as Tuenti por edad y sexo

Esta red nació en 2006, de la mano de un estudiante estadounidense de intercambio que se encontraba en España, Zaryn Dentzel. Arrancó el proyecto con un grupo reducido de alumnos universitarios. Ahora Tuenti cuenta ya con más de 250 personas en su plantilla repartidas entre sus oficinas de Madrid y Barcelona. El número de usuarios también ha crecido exponencialmente: desde los 1000 inscritos en su primer amago de red social (Who is Who) hasta los más de 11 millones en la actualidad.

En Agosto de 2010 Telefónica se hace con el 85% Tuenti por 70 millones de euros. Esta entrada en el capital social de la empresa se ha dejado notar, apareciendo proyectos como el de la operadora móvil virtual de Tuenti (Tu) con ofertas muy ventajosas para el público joven (servicios gratuitos de red como es el chat de Tuenti para sus usuarios, siendo un reclamo muy fuerte para los jóvenes).

La clave del éxito de Tuenti, en sus inicios, fue que el acceso estaba (y sigue estándolo) restringido. No se permite la creación de cuentas y para entrar es necesario que alguien nos invite. Esto confiere a la plataforma un halo de exclusividad y a los jóvenes una sensación de “corralito” donde no están ni sus padres ni sus profesores.

La edad mínima de registro en Tuenti, como comentábamos anteriormente, es 14 años (la que marca la legislación española, a diferencia de la que se aplica a las redes sociales norteamericanas). Los menores de esta edad necesitan una autorización expresa de sus tutores. Además, dado que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) les pone exigencias extra respecto a otras redes sociales que no tienen su residencia en España, deben cumplir otra serie de tareas:

• Tienen un condicionamiento legal más sencillo con lenguaje “comprensible” por el usuario medio de la plataforma.
• Cuando un usuario se crea su nueva cuenta, por defecto, la privacidad es la más restrictiva. Deberá ser el usuario el que, de manera activa, abra su perfil.
• Tienen un equipo de personas validando manualmente la edad de los usuarios. Cuando topan con uno que sospechan tiene menos de los 14 años permitidos, le solicitan que les envíe el D.N.I. escaneado. Si no lo hace en 96 horas, le eliminan la cuenta e investigan a sus contactos (que probablemente también sean menores de la edad mínima permitida).
• Tuenti además es una caja negra para buscadores. Sólo es accesible para los robots la página de inicio, Tuenti Sitios y las Tuenti Páginas. Ni siquiera trasciende un resumen de nuestros perfiles (como sucede con redes sociales como Facebook).

No permite el registro de organizaciones (para ellas tiene reservado el apartado de Tuenti Páginas), sólo personas físicas. Si encuentran un perfil que no pertenece a una persona física, lo borran (perdiéndose todo el trabajo desarrollado de establecer contactos, redes, publicar información, etc. ).

Las partes principales y de mayor éxito de Tuenti son:

• Tuenti Sitios: cada una de las “zonas de marcha” tiene su espacio aquí (trabajando el elemento local desde la globalidad que ofrece Internet). Son los propios usuarios los que enriquecen estas fichas con información del sitio (comentarios, imágenes, etc. ), hacen check-in con sus móviles cuando pasan por allí, etc… Como responsables de un sitio, podemos reclamar su “propiedad”, para gestionar los datos de primera mano: actualizar el nombre y la dirección del sitio, modificar la categoría y la información de contacto, añadir nuevos tipos de información como el horario de apertura y formas de pago, ver las estadísticas de quién visita tu sitio y mucho más. Tras rellenar un formulario, Tuenti se pondrá en contacto con nosotros para verificar nuestro cargo profesional. Como vemos, el elemento central de esta sección es la geolocalización. Intentando emular al proyecto Foursquare, los usuarios indican dónde están, siendo en ocasiones incongruentes con su mundo off-line. Es curioso los casos de personas que dejan una luz encendida en su casa durante las vacaciones para evitar a los “cacos” y que luego van chequeando en diferentes redes sociales por dónde se mueven (y para mostrar este absurdo, surgen plataformas como Please, Rob Me).
• Tuenti Juegos: el modelo de negocio de Tuenti es claro: la publicidad. Y para lograr altos ingresos necesita que el usuario esté más tiempo en la red social para darle impactos publicitarios cada poco tiempo. Por esto Tuenti Juegos es una colección de juegos sencillos pero adictivos donde, además de jugar, podrás compartir en tu muro los resultados, invitar a los amigos… Dentro de esos juegos se pueden “comprar” artículos virtuales con los denominados Tuenti Créditos. Esta moneda virtual se obtiene cambiando nuestro dinero real a través de una cuenta de Paypal, con una tarjeta de crédito o incluso haciendo una recarga con el móvil.
• Tuenti Páginas: es la copia de las páginas de Facebook, donde cualquier organización o institución puede tener su espacio (dado que las condiciones de uso de Tuenti prohíben que se puedan crear perfiles). Allí tendrán un muro donde publicar noticias e informaciones relevantes para los usuarios que se suscriban a la misma. Es de las pocas secciones de Tuenti que pueden tener url propia y ser pública, es decir, que sea consultada sin necesidad de estar logueado en Tuenti. Cabe destacar en este apartado la diferencia entre las páginas de empresa (premium, digamos, aunque no se paga por ese servicio), que llevan incluso una atención dedicada por parte de la plataforma a las marcas, y las páginas “al uso”, de libre creación y destinadas a grupos, actividades y páginas de famosos y/o celebridades.
• Y por supuesto, la herramienta más exitosa: el chat (todo un nuevo idioma), que ha sustituido al messenger entre los jóvenes.

El modelo de negocio de Tuenti es la publicidad. Tener una cuenta es gratis, pero los usuarios les pagamos con otra moneda: nuestro tiempo. Todo el que invertimos navegando por sus múltiples espacios se convierte en un intervalo en el que nos pueden “impactar” con anuncios. Los productos publicitarios que ofrecen a las empresas para anunciarse son:

• Eventos patrocinados que aparecen en la página de inicio de los usuarios.
• Mensajes en la página de bienvenida. Cuando entramos a Tuenti, mientras se carga nuestro perfil, se muestra un anuncio a pantalla completa. Una vez cargada la página, queda como recuerdo un enlace en nuestra página principal.
• Vídeos que aparecen mientras nos movemos por Tuenti en la parte inferior derecha.

Todos estos productos permiten a las empresas contratantes la segmentación sociodemográfica (sexo, edad, provincia) de los usuarios a los que se muestran sus anuncios.

Hace tan sólo una semana que pusimos en marcha nuestra publicidad Juan Palomo y los resultados no pueden ser más positivos. La economía del cariño no entiende de caídas en bolsa ni de tipos de interés:

• 15 han sido las webs que han contratado su rinconcito en Nireblog.
• La mayoría lo ha hecho por un mes para experimentar. Pero lo que más se agradece es que, aunque la cosa no resulte, se sienten satisfechos por haber colaborado con nuestro proyecto.
• Otros han decidido contratar un año entero sólo como agradecimiento a nuestro trabajo.

Sabemos que no tenemos la plataforma más sofisticada, ni la que más opciones permite, ni la más rápida,… Pero lo que nunca dejaremos de hacer es de responder una duda o un problema. Porque estamos al otro lado del cable y no estamos hechos de bits y bytes.

Gracias a todos:
BuscaTV
Digitalycia
Trama Editorial
Alberdania
Tortilla de Patata
El Blog de Pablo
Administraciones en red
Mi blog de blogs
Bitacoras.com
Vinarium
PopMadrid.com
A Sueldo de Moscú
El Caballero de la Triste Figura
El regreso de Picapiedra Digital
Linda Caritza Street
Gernika 2008

ACTUALIZACIÓN
Apúntate al meme Juan Palomo (¡Gracias Julen!).
¿cuáles son tus cinco pertenencias sin valor que más valoras?

• La última baraja de cartas con la que aplicaba mis técnicas de tahúr con mi abuelo. Eso y su boina son las pertenencias que guardo como oro en paño.
• El primer cuadro que hice en mis clases de pintura. Estaba empecinada en pasar de las acuarelas al óleo.
• Una caja de rotuladores que me dieron como premio a la que más libros leía en 3º de EGB. Nunca podré olvidar a Otero, mi profesor durante tres años.
• Mi primera cinta de refritos de la radio. Porque ya desde joven, tenía una concepción de la música distinta al modelo SGAE
• Por supuesto, este blog

Muchas veces he hablado del modelo de negocio de Nireblog. La economía del cariño y adsense a duras penas nos pagan los servidores. La oferta de google no da para mucho, así que hemos decidido quitar a los intermediarios y cocinarnos nosotros mismos la publicidad a lo Juan Palomo.

La idea no es nuestra. Un día, curioseando el blog de JRMora descubrimos su sistema de mini-banners y dijimos:

Qué estupenda manera de que, hasta los sitios web más pequeños, puedan aparecer en la cabecera de más de 40.000 blogs por un módico precio.

Y todo de una forma no intrusiva para los usuarios de la plataforma (de hecho, al que no le guste, también le damos la posibilidad de quitarlo). La idea consiste en poder alquilar un icono de 16×16 píxeles con un enlace a la página deseada, para que aparezca en todas las cabeceras de los blogs en español de Nireblog (actualmente hay 41.678 creados) por 15 € al mes. Se podrá contratar sólo un mes o más. El procedimiento a seguir viene aquí bien explicadito. Agradeceremos toda la repercusión que le podáis dar al tema. ¡Ah! Y también aceptamos donaciones

Ejemplo de una barra:

Veremos si se puede rentabilizar la freeconomía.

Hoy me he enterado de una noticia pésima: lynksee, una plataforma desde la que se podían crear blogs con WordPress, webs con Joomla, wikis con MediaWiki, etc…, cierra. Mediante un comunicado anuncian que tienen que bajar la persiana cibernética porque no pueden ni pagar el servidor. Adsense no les permite subsistir y más tras cancelarles la cuenta porque en algunas páginas creadas en su plataforma, se usaba contenido “ilegal”. Justo el mismo caso que el nuestro: nosotros hace tiempo que hemos tenido que quitar adsense de la barra superior de los blogs de Nireblog porque no todos se ajustaban a las normas de contenido.

Eso hace que nos llegue justo justo con el dinero de Adsense para pagar los servidores. Aún seguimos a la búsqueda de patrocinadores (si hay algún interesado, que se ponga en contacto ) y de alguna forma de auto-subvencionarnos (si a alguien se le ocurre, que se ponga también en contacto ). Yo no quiero forrarme con este proyecto. De hecho ya tengo un trabajo con el que me pago las lentejas, pero tampoco quiero sufrir por no poder pagar los servidores.

Encima, luego recibes malas contestaciones del tipo: ¿por qué no funciona esto? ¿por qué ayer se os cayó el servidor durante un segundo? Todo son exigencias y por un precio de 0 €. Creo que en este país se valora muy poco lo que se hace. Nos dejamos deslumbrar por compañías todo-poderosas tipo Google. Si Google lo hace, seguro que es bueno. Si lo hacen un par de pringadillos, seguro que no.

Y muchos pensaréis: y que va a decir ésta, si tiene también un proyecto en Internet… Pues tenéis toda la razón, porque yo antes era del tipo de usuario exigente que se cabreaba si no podía acceder a una determinada página. Ahora siento más empatía, porque me toca estar en el otro lado.

¿Cuál será el futuro de las plataformas web no profesionales? Poderoso caballero es don dinero… así que veremos. Nosotros esperamos estar mucho tiempo en la brecha

ACTUALIZACIÓN: todo el que quiera migrar/exportar su blog de Lynksee a Nireblog, que se pase por aquí.

Hay que ver la gracia que tiene el marketing. Me encanta ver esas campañas publicitarias que derrochan imaginación y luego van y se caen con todo el equipo.

Ese es el caso de Media World (el Media Markt italiano), a los que no se les ocurrió otra cosa que prometer devolver el dinero de la compra de unos televisores si Italia ganaba el Mundial. “Compre un televisor. Italia gana. Usted gana el televisor”.

Y van los italianos y hacen la machada (ahora habrá sospechas de maletines por parte de la ciudadanía a los jugadores).

Y es que la empresa tendrá que reembolsar unos 10 millones de euros porque unos 10.000 consumidores han comprado un televisor por un precio comprendido entre 899 euros y 5.000 euros.

“Tenemos la conciencia tranquila, si Italia gana, nadie perderá su empleo”, aseguró Pierluigi Bernasoni, administrador delegado de la empresa. Pues yo me pensaría largar a los publicitarios porque hacer esto en España tiene un éxito asegurado pero en Italia…

Y luego, para más inri su lema es: Yo no soy tonto!! (igual deberían pensar en un cambio de slogan).

Este blog se une a la campaña creada por Damián Vila para reirse de la propuesta de Ad-Free (la del búho) y de la de Pro-Ads (la del conejito): “2 lame 4 ads”.

Al usar este icono en mi sitio estoy afirmando…

1. Que no me opongo al uso de publicidad en los blogs, pero dado que mi blog es muy pobre creo que nunca voy a tener una publicidad decente.
2. Que como pienso que nunca voy a ganar nada por mi blog mi motivación va a mermar día a día y eventualmente terminaré por cerrarlo.
3. Que tampoco tengo problemas con quienes eligen no poner publicidad en sus blogs, pero que son una panda de bobos y perdedores que tienen demasiado miedo para admitir que no consiguen buenos anunciantes.

Apunte televisivo: hoy tengo una buena noticia y una mala noticia. Empiezo por la buena: mañana comienza la segunda temporada de “Mujeres desesperadas”. La mala: el próximo 9 de abril “7 vidas” ya no grabará más capítulos (se acabó una de las mejores series españolas en mi opinión… como voy a echar de menos las collejas de la Sole…).