Archivo de julio, 2008

Adiós, ventana, adiós

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serAunque con este título parezca que estoy despidiéndome de Windows, este post es más bien la constatación del final de una etapa.

Desde el 8 de octubre de 2007 llevaba colaborando como contertulia en el programa de radio La Ventana de la Cadena SER Bilbao. Cada 15 días y de la mano de Azul Tejerina, teníamos cita Iñaki Ozamiz, Raúl Luceño, Yuri Morejón y la que escribe, para debatir sobre temas de actualidad. Nunca lo había comentado por el blog, porque no quería mezclar mundos. La temática era muy genérica, apenas tecnológica (aunque en los últimos programas ya les estaba metiendo en el mundo de la Red ;-) ).

Hoy he hecho mi último programa y las conclusiones no pueden ser más positivas:

  • Si bien los primeros programas era un manojo de nervios, pronto he ido ganando confianza (eso sí, gracias a la ayuda de Azul, que transmite una tranquilidad brutal).
  • He conocido a gente muy interesante y enriquecedora con la que intercambiar opiniones.
  • La tertulia me ha servido como acto de reflexión sobre múltiples temas, en los que, de lo contrario, no hubiese meditado.

Finaliza una etapa en la radio, pero quién sabe cuando empezará otra, porque puedo decir que ya tengo “el gusanillo de las ondas” metido en el cuerpo. ¡Mil gracias por la oportunidad, Azul!


Qué hacer ante un robot agresivo

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robotHace unos días vimos que la carga del servidor de Nireblog subía espectacularmente en un horario en el que no suele tener mucha. Tras comprobar que había más de 700 tareas entre apache y mysql, hice un netstat y constaté que la mayoría de las conexiones venían de una sola dirección ip. Se trataba de un bot agresivo de Attributor que estaba haciendo peticiones a diestro y siniestro (del orden de unas 10 por segundo). Tras denegar la ip mediante iptables, recuperamos la carga. Pero eso sólo fue una solución temporal, dado que usan más direcciones y ayer nos volvió a tocar con otra diferente. Así que os voy a contar una serie de soluciones que podemos aplicar ante estos robots chupa-conexiones.

  • Fichero robots.txt: cuando un robot visita una página, lo primero que solicita es http://www.lapagina.com/robots.txt. En ese documento se le indica si tiene permitido el acceso o no. Esto, claro está, si es un bot bien programado o con buenas intenciones (por ejemplo, las arañas que se usan para extraer direcciones de correo a las que enviar spam no siguen el protocolo ;-) ). Por tanto, esta solución puede que no nos valga de mucho. Para decirle que no pase, pondríamos lo siguiente:

    User-agent: attributor.com
    Disallow: /

    Para más información sobre el funcionamiento de este fichero, pasaros por robotstxt.org. Además también tenéis un completo listado de User Agents con las ip’s que suelen usar.

  • Fichero .htaccess: si el bot deja su nombre en el campo user-agent, podremos denegar su acceso en este fichero de la siguiente forma:

    RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^.*attributor.*$
    RewriteRule ^.* – [F,L]

    Con esto le estamos diciendo a nuestro apache que, a todas las peticiones que le lleguen en las que el campo User Agent tenga la palabra attributor, les devuelva el código 403 : Forbidden.
    Expliquemos más a fondo la expresión regular que se usa:

    • ^ indica que es el comenzamiento de la URL
    • .* cualquier cadena alfanumérica
    • $ indica que es el final de la URL

    Como vemos, esto nos librará de conexiones a base de datos, porque no se sirve nada, pero no de las conexiones a nuestro servidor web. Aunque si queremos pagar al bot con su misma moneda, podemos modificar la acción de la regla y en vez de hacer que se deniegue el acceso, se puede redirigir a la página del bot en cuestión (en nuestro caso a www.attributor.com).
    Recordad que para usar .htaccess tenemos que tener habilitado el modulo mod_rewrite de apache.

    Para comprobar si nos está funcionando correctamente este método, podemos hacer una petición simulada desde aquí, donde podemos introducir el User Agent a mano y hacer una petición a nuestra web.

  • Iptables: si ni siquiera queremos que trabaje nuestro servidor web, podemos rechazar las peticiones con nuestro firewall. Aunque para eso deberemos conocer las direcciones ip que usa el bot. Si las sabemos, podemos agregar la siguiente regla:

    iptables -A INPUT -s 64.41.145.240 -j LOG –log-prefix “[BLOQ]=>”
    iptables -A INPUT -s 64.41.145.240 -j DROP

    La primera línea hace que se registre el bloqueo en el log de iptables (en el caso de debian es /var/log/syslog ) y la segunda hace que todos los paquetes que lleguen de esa dirección sean descartados. Si no sabemos todas las direcciones que usan los bots, también podemos aplicar la siguiente solución que nos presentó Ricardo Galli: usar el módulo recent de iptables para que descarte las conexiones si un cliente ha intentado hacer más de 30 en 10 segundos


Feliz SysAdminDay

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bofh1Cuando instalas WordPress, la primera extensión con la que te topas es ya de lo más friki: Hello Dolly, cuya único fin es el de generar frases aleatorias de la mítica canción de la película.

Pues para celebrar hoy el día del administrador de sistemas (esa persona tan poco valorada por el resto de trabajadores de la empresa… ), os presento un plugin para wordpress aún más curioso: wp-bofh. Su funcionalidad consiste en desplegar citas BOFH en tus posts o plantillas, de forma aleatoria.

Una pena que hoy no trabaje, porque estoy segura de que me llegarían grandes muestras de gratitud por parte de mis usuarios (por si no se ha notado, remarco con texto el tono de ironía aplicado a esta última frase).

Eso me recuerda que tenemos un poco abandonado nuestro blog de BOFH. Si alguien se quiere animar y colaborar con nosotros, que me escriba.


Facebook, el pegamento de la web 2.0

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perfiles_facebookImagen modifica a partir de ésta de loungerie (cc by-nc-sa)

Artículo publicado en la Revista Deusto Nº 99 (verano 2008)

Hace unos años, cuando paseaba por las aulas informáticas de la Universidad y veía a alguien navegando por Facebook, sabía a ciencia cierta que se trataba de un alumno de intercambio. Sin embargo, en la actualidad las cosas han cambiado y esta plataforma social ha llegado a nuestro territorio para conquistarlo (con permiso de Tuenti).

Pero como no es del todo recomendable empezar una casa por el tejado, lo mejor será que primeramente expliquemos qué es Facebook. La wikipedia nos dice que se trata de un sitio web formado por muchas redes sociales o, dicho de otra manera, un pegamento donde los usuarios se crean perfiles en los que van agregando material de otros servicios (imágenes de flickr, vídeos de youtube y así hasta un largo etcétera) y que comparten con sus contactos. Desde Facebook se puede jugar, mostrar nuestras películas favoritas, descubrir nueva música, invitar a cervezas (eso sí, virtuales),… Todo ello gracias a que está abierto a desarrolladores, de manera que cualquiera puede hacer mini-aplicaciones que funcionen y se integren en la plataforma. Aquí tenemos la principal razón de su éxito y la que le da mayor valor puesto que ya cuenta con más de 20.000 programas de terceros.

Repasemos ahora un poco su historia y cómo se ha ido fraguando el proyecto. Allá por 2004, un estudiante de la Universidad de Harvard, Mark Zuckerberg, junto a dos amigos decidió empezar a construir una comunidad virtual. Originalmente esta red social fue creada exclusivamente para la comunicación entre estudiantes estadounidenses. De ahí proviene su nombre, ya que es el mismo que recibe el boletín que las universidades entregan a los alumnos que comienzan una nueva carrera para que se conozcan entre ellos (libro de caras). Es por esta razón que hasta 2006 no estaba permitido el registro ni la creación de cuentas a personas que no contasen con una dirección de correo electrónico de una universidad norteamericana.

Sin embargo, tras comprobar el éxito que estaba cosechando, se eliminó la restricción para poder ampliar horizontes publicitarios. Esta decisión levantó una cierta polémica entre los usuarios que ya estaban haciendo uso de la plataforma, dado que se perdía la esencia estudiantil. Pero como diría Quevedo: Poderoso caballero es don dinero.

En la actualidad ya cuenta con más de 60 millones de usuarios activos, cifra que va creciendo casi de forma exponencial. Y muchas son las novias que le pretenden. Entre ellas se encuentra Microsoft, que está deseoso de hacer una compra sonada en el mundo de la web 2.0 para poder plantar batalla a Google.

El área principal de trabajo en Facebook es nuestro perfil, desde el que podremos ir configurando y añadiendo toda la información. También seremos capaces de buscar y agregar amigos, así como de instalar aplicaciones. Esta instalación se hace en el propio portal (no se añade nada a nuestro ordenador). Mediante RSS se puede seguir la actividad de nuestros amigos e incluso cuenta con un chat propio. Por tanto, entretenimiento, comunicación e información se unen bajo un mismo paraguas. Además, si bien el proyecto arrancó inicialmente en el lenguaje de Shakespeare, ahora ya cuenta con versiones en francés, alemán y castellano, por lo que el idioma tampoco es una barrera.

Comunidades como Facebook son las que nos recuerdan que no hay que subestimar el poder de las redes sociales. Para ilustrar esto, pondré un ejemplo bastante llamativo del uso que se le puede dar como canal de difusión. En febrero de 2008, miles de colombianos se echaron a la calle en una movilización contra la guerrilla de las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC). Ésta movilización se gestó en la plataforma.

Pero no todo son flores en el campo. También encontramos unos cuantos cardos. El primero reside en las condiciones de uso (esa letra pequeña que nadie lee cuando se registra en un nuevo servicio). Y es que cuenta con algunas cláusulas que le otorgan la propiedad sobre los contenidos que se crean en ella. Concretamente éste es el párrafo de la discordia:

Al publicar el Contenido de Usuario en cualquier parte del Sitio, otorgas automáticamente a la Compañía, y manifiestas y garantizas que tienes derecho a otorgar a la Compañía, una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, plenamente desembolsada y mundial (con derecho de sublicencia) para usar, copiar, reproducir públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, obtener extractos (totales o parciales) y distribuir dicho Contenido de Usuario para cualquier fin, ya sea comercial, publicitario o de otro tipo, en relación con el Sitio o la promoción del mismo, para preparar trabajos derivados de dicho Contenido de Usuario o incorporarlo a otros trabajos, y para otorgar y autorizar sublicencias de lo anterior. Podrás retirar tu Contenido de Usuario del Sitio en cualquier momento.

Suponemos que un gigante de la Red no se va a interesar en reclamar estos derechos… pero quién sabe qué nos deparará el futuro.

Otra cuestión incongruente es que, si bien Facebook se surte de datos de otros servicios abiertos, ellos no ofrecen información de cara al exterior si no se está registrado. Es decir, si no tienes cuenta, no podrás ver el perfil de las personas. Una concepción un tanto desigual de lo que supone la web colaborativa.

Como conclusión, sólo me falta recalcar algo llamativo (al menos para mí). Nos encontramos en una sociedad en la que la intimidad pasa a ser un bien despreciado. Con el éxito de sitios web como Facebook demostramos nuestro placer por el exhibicionismo. Dejamos nuestros gustos, nuestras preferencias de consumo, nuestras fotos y muchos más datos al amparo de unos totales desconocidos. Si nos solicitasen esto mismo en un centro comercial, pondríamos el grito en el cielo. Sin embargo, lo hacemos voluntariamente en una plataforma de la que desconocemos sus intenciones y a la que le cedemos un perfil completo nuestro.

Artículo en formato pdf [112 KB]


Bingo laboral y bingo 2.0

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Me llega por correo este Business Bingo con el que me he mondado de risa. Desconozco la autoría (he buscado en Internet pero no ha habido suerte…). Una forma estupenda de pasar el tiempo en las reuniones. Además, lo podéis plastificar e imantar para llevarlo en todos vuestros viajes de negocios ;-)

¿Se duerme en las reuniones de trabajo? ¿Siente un aburrimiento inmenso durante las conferencias, seminarios y coloquios? Presentamos un método muy eficaz para combatir el problema.

Cómo jugar: prepare un cuadro como el que sigue antes de comenzar una reunión, seminario, conferencia, etc…

Siempre que se cite una palabra o expresión incluida en alguna casilla, márquela y cuando complete una línea o columna, grite BINGO.

Sinergia Empresa Competencia Fase Resultado
Reingeniería Red Rendimiento Enfoque Optimización
Valor Beneficio Proactivo Mentalidad Bilateral
Base de datos e-Business e-Champion Liderazgo Implementación
Punto de vista Estratégia Nicho Recurso Calidad

Testimonio de jugadores satisfechos

  • “Llevaba tan sólo 5 minutos en una reunión cuando gané”.
  • “Mi capacidad para escuchar y la concentración en las reuniones ha aumentado increíblemente desde que juego al Business Bingo”.
  • “La atmósfera de mi última reunión fue muy tensa porque 14 personas estaban a la espera de la 5ª casilla”.
  • “Ahora voy a todas las reuniones de mi empresa aunque no me convoquen”.

Y ahora llega mi adaptación: el BINGO 2.0. Para todos esos saraos dospuntoceriles en los que ya sabes de antemano lo que vas a escuchar ;-)

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