Hoy se cumplen cinco años del arranque de un blog de un gran amigo: Opinión con Valor.
Parece que fue ayer… y veremos cómo será mañana:
26-04-2029 – Año 25 d.d.O.c.V. (después de Opinión con Valor)
- Abuelita, abuelita, ¿por qué estás tan ensimismada mirando a la pantalla?
- Es que hoy es un día especial.
- Ah… ¿sí? Pues mi google calendar no me ha dicho nada.
- Eso te pasa por depositar todos tus recuerdos en las máquinas. Si aún conservases tu PDA…
- ¡Pero si la PDA la tengo sincronizada al calendario!
- Me refería a tu Papel De Apuntar, tontorrona.
- De verdad, abuela… Nunca entiendo tu humor analógico… Bueno, entonces ¿qué celebras?
- Hoy se cumplen 25 años del comienzo de un hito: el blog de Opinión con Valor, de un muy buen amigo.
- ¿Un blog? ¡Pero si los blogs murieron hace 15 años! Ahora lo que se llevan son las redes sociales metavérsicas con esquinas redondeadas.
- Pues precisamente por eso es tan importante para mí. ¿Sabías cómo conocí a Txetxu?
- Pues con lo raros que erais por aquellas épocas, lo mismo te aventuraste a hablar con él en un bar o un parque…
- Pues no, listilla. La Red de redes cruzó nuestros caminos. Luego un par de cervezas los unieron más, pero ese es otro cantar.
- ¡Anda, mírala! Y luego te pasas el día criticando nuestra forma de relacionarnos y nuestros programas implantados de cálculo de compatibilidad social…
- No me compares. Internet fue el inicio, pero el resto de pasos los dimos fuera de feisbuk y demás herramientas de control.
- Me encanta cuando no te pones tan crítica con Internet…, aunque sigas viendo el lado positivo.
- Pues claro, chiquilla. Ya sabes que yo no reniego de Internet. Más bien al contrario. Pero tiendo a ser más crítica con las cosas que realmente me importan.
- ¿Por eso me chillas siempre para que no haga mi wiki-tarea del cibercolegio?
- Por eso y porque te entretienes con el vuelo de un pop-up. Bueno, te dejo, que voy a felicitar a Txetxu.
- ¿Le vas a mandar una cerveza a través de Facebook?
- No. Aún mejor: he quedado con él en persona para tomárnosla juntos.
- ¡Qué raros sois los mayores!
Justo en este preciso momento (bendito programador de posts de wordpress…), las 13:00 hora insular y las 12:00 hora canaria, daré comienzo al taller de redes sociales virtuales que ya os presenté en el pasado post.
Este sábado 25, a las 12:00 hora canaria, me toca dar un taller de redes sociales dentro del iCities 09. Será duro competir contra una mesa que me apetecía mucho ver: La fusión de ciudad + tecnología como polo de desarrollo con gente de la talla de Juan Freire o Kirai.
Ante este inconveniente de no asistencia, he decidido trabajarme bien el material para que sea perfectamente entendido por alguien que no vaya (a esto hay que sumar que mis presentaciones suelen ser bastante fotográficas pero con poco texto… ). En el wiki tenéis el material. Y el soporte elegido no ha sido al azar: sentiros libres de editar, introducir y cambiar todo lo que queráis.
La parte final del taller estará enfocada al mundo de la empresa y las administraciones públicas. Aquí van algunas de las pequeñas píldoras que recomiendo se tomen:
Hoy en día, es casi imprescindible tener una presencia en la Red, donde miles de ciudadanos transitan ya.
Esto no implica que descuidemos nuestros otros campos de actuación puesto que, por desgracia, aún hay muchas personas que conforman lo que se denomina la “brecha digital”.
Se acabó el paradigma que ha reinado hasta ahora en la Red de crear portales o webs e intentar arrastrar a los usuarios a éstos. En la actualidad, es la empresa la que se tiene que mover donde están los usuarios. No malgastes recursos montando una plataforma de vídeos, aprovéchate de que YouTube está lleno de gente y úsalo.
Pero esto tiene un inconveniente: te instalas en “la nube” (cloud computing) y juegas con las reglas de otras plataformas. Así que habrá que pensar en tener los contenidos en muchos sitios a la vez (por si alguno decide eliminar nuestro material o termina cerrando) y montar un sistema paralelo de backups.
Define las redes que mejor se adecuan a tu actividad, pero antes de lanzarte a actuar en ellas, traza un plan de acción, con su correspondiente protocolo. Escucha antes de empezar a hablar y recuerda: los experimentos, con gaseosa. Porque un patinazo en la Red será más llamativo y persistente en el tiempo que cualquier otra metedura de pata. Por ejemplo, no se puede entrar en Tuenti si no se sabe hablar el lenguaje de los que allí están . Además habrá que tener en cuenta la segmentación por edad de muchas redes. Por ejemplo:
15-25 años: Tuenti
25-35 años: Facebook
35-45 años: LinkedIn
Cuando una empresa salta a las redes, no lo puede hacer como un ente impersonal que sólo expulsa marketing y más marketing por su nuevo altavoz. Tienes que lograr que tu empresa “se humanice”. Si va a tratar con personas, que esas personas sepan que están hablando con un interlocutor de carne y hueso.
Si no nos gustan las redes sociales que hay, siempre nos podremos crear una a nuestra medida, pero sólo y exclusivamente, si vamos a montar algo que no existe (recuerda lo que hemos dicho antes de reinventar la rueda y de que debemos ir donde los usuarios están). Para ello contamos con soluciones muy avanzadas: grou.ps, ning, buddypress, elgg, …
No sólo debemos quedarnos con la potencialidad de cara a la vitrina, sino también usar las redes sociales virtuales en nuestros procesos internos y para mejorar el desempeño y cohesión de nuestros empleados.
La identidad digital es pública y distribuida. Hay que analizar la baba de caracol que existe de nosotros en Internet, porque como dijo Richard Clarke “si se une toda la información no clasificada, muchas veces emergerá algo que debería estar clasificado“.
Sitios interesantes en los que estar:
YouTube: crear un canal corporativo para subir todo nuestro material audiovisual.
Flickr: crear una cuenta pro, para subir aquí todo el material gráfico del que contemos. También será positivo crear grupos en los que participen otros usuarios con fotografías sobre nosotros.
Plataforma de blogs: tener un blog central que agrupe la actividad central de nuestra institución y luego otros blogs más especializados en ramas que cultive tu empresa. El software ideal para esto es WordPress (se pueden instalar instancias aisladas para cada blog o bien una plataforma de creación de blogs centralizada con WordPress MU). Sería conveniente asímismo contar con un portal que ejerza de pegamento de todos ellos: un agregador central con Feevy o con Infante.
Twitter: tener una cuenta institucional aquí para contar la actividad de tu empresa, las novedades, avisos urgentes, … A esto se le puede sumar información más mecánica (sin necesidad de que nadie la alimente) gracias a sitios como TwitterFeed , donde podremos enganchar el RSS de todo lo que hagamos y así saldrá automáticamente publicado en nuestro canal de Twitter. De todas formas, no podemos dejar de la mano de las máquinas todo. Alguien tendrá que contestar a las preguntas que nos lancen por este canal. La mejor forma de estar al tanto será usar Twitter Search, donde podemos hacer búsquedas de términos (por ejemplo, el nombre de nuestra marca). Éstas búsquedas generan un feed, así que nos bastará con suscribirnos a ese RSS para enterarnos cada vez que alguien nos mencione.
Crear una cuenta institucional en Facebook. A través de esa cuenta crear grupos en temas que nos parezcan oportunos, sobre todo si vamos a llevar a cabo eventos: será una herramienta idónea para notificarlos.
Etiquetar con del.icio.us nuestras páginas más importantes usando las etiquetas más representativas de nuestro campo. Nunca sabemos cómo pueden llegar los usuarios hasta nosotros…
Instar a nuestros trabajadores a que estén en redes sociales profesionales como LinkedIn, para luego crear allí grupos de interés de nuestra actividad. Será un lugar ideal para encontrar a nuestros futuros trabajadores o para establecer alianzas de colaboración.
Hacer uso de plataformas concentradoras de nuestras actividades, como es el caso de FriendFeed.
Participar en plataformas de difusión (pero conociendo bien sus reglas, para no caer en la autopromoción): menéame, bitácoras.com, … Siguiendo la conversación no sólo en la fuente que se genera, sino también aquí.
Los nativos digitales (ponles ese apellido o el que más te guste: generación Y, generación IM, millennials,… ) están llegando (yo no me voy a poner a establecer un estúpido límite de quiénes lo son y quiénes no) y pensamos que todo cambiará. Su estilo de vida viene marcado por unas 10 horas/semana en internet, 30 minutos de móvil/día, entre 6 y 10 SMS/día, … Nacieron rodeados de tecnología, ¿pero realmente la saben utilizar?
Tengo una cosa clara: la tecnofobia disminuirá, porque en la mayoría de los casos, a parte de la falta de motivación, no se trata más que de una reacción de lo más humana: miedo a lo desconocido. Y esa es la única ventaja que traerán las nuevas generaciones: la tecnología amortizada y asimilada y con 0 complejos ante las herramientas. Pero que esto no nos lleve a pensar que serán maestros de las TIC’s. Los habrá más diestros y menos diestros, como hasta ahora. Pero TODOS necesitarán de formación. ¡Pero si están todo el día en Tuenti y Facebook! me diréis. Ya, pero el resto de herramientas de la Red son invisibles para ellos o usan un 10% de sus capacidades. Si pensamos que ya no es necesario formarles, no es que no avancemos sino que daremos tres pasos hacia atrás.
De hecho, se presenta un nuevo reto ante nuestras narices: mostrarles que lo que hoy, con 15 años, hagan en la Red, quedará grabado a fuego hasta que mueran (suena a exageración, pero es que una es de Bilbao ). Si a nosotros nos avergüenza ver una foto de nuestros años mozos (foto que tenemos perfectamente aislada del espectro público en nuestro álbum de casa), imaginaos lo que supondrá cargar con ella para siempre. La baba de caracol que dejamos por Internet se extiende a diestro y siniestro. Creemos tenerla controlada, pero nunca más lejos de la realidad. Ya no depende exclusivamente de nosotros, desde que hemos cambiado nuestro rol privado por el de personaje público. Como proponía Txipi en su explicación de la Redes Sociales, igual lo que necesitamos es una nueva asignatura: Educación para la Ciudadanía… Digital.
Hace dos semanas me tocó dar una clase en la asignatura de libre elección Web Social que se imparte en la Universidad de Deusto. Invitada por Txipi, como el año anterior, él hizo una espléndida presentación de las redes sociales y a mí me tocó debatir sobre el poder y los peligros asociados a éstas, o cómo de importante es ya nuestra identidad digital.
La mecánica que usé para la clase fue preparar una serie de preguntas y montar grupos en clase de unas 5 personas para que las trabajasen. Cada grupo contaba con una cuenta de yammer (una especie de twitter que permite introducir más de 140 caracteres y que sólo deja crear comunidades con direcciones de correo del mismo dominio). En ella dejaban las respuestas, que se iban mostrando a toda la clase en el proyector. Tras responder cada pregunta, además debían usar la inteligencia colectiva y decidir entre todos la mejor respuesta.
Y hete aquí mi sorpresa: si bien mediante yammer no se cortaron ni un pelo para expresarse (aún estando cada grupo perfectamente identificado) e incluso decir unas cuantas tonterías, cada vez que les pedía que explicaran sus respuestas en voz alta al resto de la clase, todos bajaban las cabezas, daban codazos a sus compañeros de grupo para que fueron otros los que respondieran, etc…
¿Y luego dicen que los teclados y las pantallas no desinhiben?
Iba a marcarme un nuevo relato futurista al estilo del de la intimidad. Pero en esta ocasión la nieta y su abuela charlarían sobre como antaño aún se usaban los teléfonos móviles para hablar.
Y es que cada vez vienen con más aplicaciones: que si una cámara de fotos con más megapíxeles que mi reflex, que si un reproductor de música que alcanza un sonido endiablado (sí, yo soy de las que odia la cada vez más frecuente costumbre de muchos de ir “compartiendo” su música con todo el vagón de tren o el autobús… ), que si el módulo de geoposicionamiento, …
Pues ahora ha salido una nueva funcionalidad: la tecnología Motion Gaming, algo así como tener la Wii en tu móvil. Y es que el Sony Ericsson F305 es una mini-consola con la que además podrás llamar . Viene especialmente preparado para ello con un sensor de movimiento y dos botones por encima de la pantalla para usarlo en horizontal. Incluso trae una correa como en los mandos de la Wii para que no se te escape en un momento de emoción.
Como soy muy metódica, me encanta hacer listados de ventajas y desventajas para casi todo, así que allá vamos (también podéis consultar las especificaciones completas):
Pros: un tamaño muy reducido gracias a su teclado deslizante. Yo, que ahora tengo un móvil bastante grandecito, bebo los vientos por algo tan manejable. Además el diseño es muy elegante. Tiene buena autonomía para dar rienda suelta a tu espíritu jugón en cualquier esquina.
Contras: tal y como vienen ya las cámaras de fotos, dos megapíxeles se queda un poco corto. La conectividad es bastante limitada dado que sólo incluye Bluetooth y GPRS pero nada de 3G ni Wifi.
Como dato curioso, el slogan de su campaña publicitaria es Beat the Monkey. Interesante para España (aunque no entiendo esa moda de poner frases en inglés para que todo sea más cool… vaya, acabo de caer en mi propia trampa…), pero creo que bastante poco apropiado para el mundo anglosajón dada la connotación que tiene allí la expresión . Gracias a Bloguzz por dejarme probar el artilugio. En el envío se trabajaron la originalidad con un plátano marcado con el logotipo de la campaña. El plátano era de verdad, así que me quedo con la duda de qué hubiese sido de la caja si no me la llegan a entregar el mismo día
Artículo publicado en la Revista Deusto Nº 102 (primavera 2009)
Parece que, cuando en los pasillos de la Universidad se introduce la palabra Internet en una conversación, es para asociarla inmediatamente al ocio. Sin embargo, se le pueden dar muchos otros usos cercanos al mundo profesional. En esta etapa en la que nos toca librar batalla con términos como recesión y crisis día sí y día también, hay que poner al mal tiempo buena cara y descubrir que, además de ser períodos de penurias, también pueden serlo de oportunidades para los emprendedores. Saber “venderse” utilizando las nuevas tecnologías puede ser el factor que incline la balanza de un candidato en una entrevista de trabajo o a la hora de hacer negocios. Las herramientas que nos pueden ayudar a ello son muchas y variadas pero con un denominador común: las redes sociales profesionales. Su mecanismo es muy similar a otras más conocidas como Facebook o Tuenti solo que el objetivo aquí es compartir el curriculum vitae con otras personas que pueden recomendar tu desempeño, generar sinergias de colaboración, etc… Es decir, llevar a la Red el networking de toda la vida: “yo conozco a alguien con el que he trabajado y del que te puedo dar muy buenas referencias“, aplicando así el factor confianza a las ventajas que ya ofrece de por sí Internet: sin límites temporales o geográficos.
Atrás quedan los convencionales portales de trabajo como InfoJobs o Monster donde se continúa con el sistema de encuentro entre oferta y demanda de empleo. Ahora toca aprovechar la potencia que brinda la interconexión de personas: duplicar tus contactos al poder ver los de tus conocidos.
Esta plataforma de origen norteamericano arranca con la frase: las relaciones importan. Y no puede tener más razón. Hoy en día, para obtener un buen empleo o hacer negocios, además de poseer la formación adecuada, es importante conocer a las personas idóneas y contar con referencias de su labor para evitar posteriores sorpresas. El funcionamiento del servicio gira en torno a nuestro perfil, en el que podremos relatar la educación que hemos recibido, los lugares y puestos en los que hemos trabajado, nuestras especialidades, etc… Se pueden agregar contactos y que estos hagan recomendaciones de tu dedicación, formando así una red de confianza. Además, gracias a su API, se han desarrollado módulos para integrar contenidos de otros sitios web como slideshare (lugar donde se cuelgan presentaciones online), wordpress (sistema de publicación de blogs) o box.net (gestión y almacenamiento de ficheros). También se pueden crear grupos de intereses comunes. Una forma idónea para darse a conocer, buscar trabajo u oportunidades de negocio y a su vez descubrir candidatos para una empresa. Además de la cuenta básica gratuita, LinkedIn también ofrece cuentas premium empresarial y empresarial plus que nos permiten acceder a las vistas de perfiles ampliadas fuera de nuestra red.
Es muy similar en concepto a LinkedIn. Cabe destacar de esta plataforma sus orígenes y cómo ha ido comprando otros portales similares. Se creó en Alemania en el 2003 bajo el nombre de OpenBC (Open Business Club) y años más tarde fagocitó las redes de habla hispana Neurona y eConozco. El nombre juega con su significado en chino: “es posible” y con el acortamiento de la palabra inglesa crossing: “cruzar o intercambiar contactos”. El uso básico es gratuito aunque ofrece utilidades extra a sus usuarios premium (ver quién ha visitado tu perfil, hacer búsquedas avanzadas, etc…). Otras funcionalidades a destacar son que tiene un sistema de publicación de ofertas de empleo dentro de la propia red o que permite gestionar qué partes de nuestro perfil pueden ver cada uno de nuestros contactos.
En esta comunidad el énfasis está puesto en los nuevos emprendedores. Se creó en 2001 con la idea de mantener en contacto a un grupo de amigos. Sin embargo, ha ido evolucionando hacia una red de negocios. Como en los anteriores ejemplos, cuenta con versión gratuita y de pago pero a diferencia de estos, no dispone aún de la traducción al español.
Sin duda se trata de la plataforma más social de todas, puesto que a la información de experiencia profesional y educación se suma la posibilidad de sincronizar nuestra actividad en otras redes como Flickr, YouTube, Del.icio.us,… lo que la convierte en el pegamento ideal donde recoger nuestra identidad digital.
Identidad digital que cada día va cobrando mayor importancia. Por eso no hay que descuidarla y ser conscientes de que todo lo que se hace en Internet queda registrado, para bien o para mal. Desde ese vídeo creativo que puede servir para que una empresa se fije en nosotros hasta esa foto en la que estamos de parranda y que hemos subido a Tuenti. Recientemente escuché una anécdota que sirve para ilustrar esto. Hace unos años, en una entrevista de trabajo, tras numerosas y largas pruebas, dejaron a todos los candidatos reunidos en una sala. Allí, tras los nervios, muchos fueron los que desataron sus lenguas arengados por uno de los participantes. Más tarde se supo que ese participante era un “topo” introducido por la propia empresa para recabar información más personal de los aspirantes. Parece una maniobra artera por parte de la compañía, casi denunciable. Sin embargo, si esa misma empresa hubiese hecho hoy la entrevista de trabajo no hubiese necesitado ese infiltrado. Le bastaría con tener un buscador web a mano para investigar la reputación digital de sus aspirantes. Cuidar esa identidad como lo hacemos en nuestra vida real es tan necesario como comprender que la frontera entre ambas ya no existe.
Ahora más que nunca coincido con Groucho Marx en aquello de que “Nunca pertenecería a un club que admitiera como socio a alguien como yo”.
Llega abril, llega la Semana Santa y llegan los eventos que ponen de manifiesto la importancia del blended networking: iCities y Nonick.
Segunda edición ya de iCities, unas jornadas sobre Open Government, e-Administración y Participación Digital que se celebran en Candelaria (Santa Cruz de Tenerife ) los días 24, 25 y 26 de abril. Como se va a hablar sobre participación digital, se han aplicado el cuento, y ya están recogiendo las preguntas para las mesas de debate mediante Google Moderator. Mesas donde se hablará de open government, open innovation, turismo 2.0, política 2.0, sanidad 2.0, periodismo 2.0, … Sin olvidarnos de la parte más importante: el Blogs&Gofio (quizás este año me atreva a probar el gofio… pero sólo quizás ). Tendré de nuevo la suerte de participar impartiendo un taller sobre Redes Sociales.
Nonick es el heredero “internacionalizado” de Blogak. Esta vez de la mano de eitb, tendremos unas sesiones centradas en el mundo del vídeo y la presentación de nuevas startups europeas. Será el 24 y 25 de abril en Bilbao. Habrá Facebook Developer Garage, donde se enseñarán los entresijos de crear aplicativos para la conocida red social, se entregarán los premios startup 2.0 e incluso habrá una fiesta de fuego con Deabru Beltzak. Aquí me ha tocado formar parte del comité de decisión junto a personajes de la talla de Tim O’Reilly, Craig Newmark o Loic Le Meur. Una pena que sea la única mujer
Como habréis podido comprobar cruzando fechas, ambos eventos coinciden en el tiempo, así que difícilmente estaré en los dos. Al menos de forma presencial. Pero recordad la potencia de los bits y los bytes
Dos días con sus noches. 5 desarrolladores. Una aplicación web totalmente funcional. Ese es el reto que se han planteado los chicos y chica de theCodeFarm, una empresa de la tierra formada por jóvenes emprendedores, que han lanzado un órdago en toda regla. Viéndoles, una encuentra respuesta a la cuestión de si realmente se innova y crea en la web social.
¡Mucha suerte! Estaremos alerta de cuál es el producto final obtenido el domingo.
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